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Podemos enviar para praticamente qualquer endereço no mundo. Observe que há restrições em alguns produtos, e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

Quando você faz um pedido, estimaremos as datas de envio e entrega para você com base na disponibilidade dos seus itens e nas opções de envio que você escolher. Dependendo do provedor de envio que você escolher, as estimativas de data de envio podem aparecer na página de cotações de envio.

Estamos comprometidos em criar uma experiência de compra confortável e agradável na Wholesalerhinestone.shop. É por isso que oferecemos um serviço fácil de Devolução/Troca de 30 dias para todas as compras. Abaixo estão as instruções detalhadas sobre como processar uma devolução ou troca. Todas as políticas começam na data em que você recebeu o produto até a data em que o problema foi relatado a nós pela primeira vez. Verifique se alguma delas se aplica a você e se o(s) item(ns) são cobertos pela nossa Política de Devolução e Troca de 30 dias.

Os seguintes motivos são cobertos pela nossa Política de Devolução/Troca de Cobertura Total de 30 dias. (O cliente é responsável pelas taxas de postagem de devolução e taxas de postagem de substituição. A WholesaleRhinestone reembolsará todas as taxas de envio.)

Enviamos o pedido ou item(ns) errado(s), você recebeu algum item quebrado ou a qualidade dos produtos que você recebeu é ruim/defeituosa.

A tinta está lascando, os cristais estão caindo, etc. (Nós só trocaremos o(s) item(ns) pelo mesmo produto ou por item(ns) de valor igual ou menor.

Os seguintes motivos são cobertos pela nossa Política de Devolução/Troca de Cobertura Limitada de 30 dias. (O cliente é responsável pelas taxas de postagem de devolução e taxas de postagem de substituição. A WholesaleRhinestone não reembolsa nenhuma taxa de envio.)

Você escolheu o(s) tamanho(s) errado(s) de strass.

Razões pessoais devido a mudança de ideia, gosto pessoal, etc.

Procedimento de serviço de devolução: entre em contato com nossa equipe de atendimento e anexe fotos nítidas dos itens que representam um problema de qualidade.

Siga as instruções fornecidas pela nossa equipe de atendimento ao cliente.

As devoluções serão processadas em até 5 dias úteis após o recebimento do(s) seu(s) item(ns). Observe que o processamento do pagamento está além do nosso controle e pode levar de 5 a 7 dias úteis adicionais para que os fundos sejam creditados na sua conta usada durante o checkout.

Endereço de devolução (apenas para receber itens devolvidos):

Entre em contato com nossos representantes de atendimento ao cliente para solicitar um endereço de devolução.

Observação:

1. Antes de devolver o(s) item(ns), comunique-se com nosso e-mail de atendimento ao cliente sobre suas necessidades de devolução, e faremos o possível para ajudá-lo a encontrar uma solução melhor do que devolução e troca.

2. Por favor, não envie sua devolução para o endereço em seu pacote. Esse não é nosso endereço de devolução e afetará o processamento de sua devolução.

Os itens que estão sendo devolvidos devem ser novos e não usados. Eles devem ser mantidos em sua condição original em que você os recebeu.

Entre em contato com um de nossos representantes de atendimento ao cliente para solicitar uma autorização de devolução e as instruções de devolução.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Assim que seu pedido for enviado, enviaremos seu pedido em 1 a 3 dias.

Aceitamos cancelamento de pedidos antes que o produto seja enviado ou produzido. Se o pedido for cancelado, você receberá um reembolso total. Não podemos cancelar o pedido se o produto já tiver sido enviado.

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